| Sprach- und Kommunikationstraining | zurück |
Zielgruppe
Alle Bereiche
Ziele
Fähigkeit, Konversation zu führen sowie an Diskussionen teil-
nehmen zu können. Dazu gehört die Vermittlung aller Elemente zu einer vollkommenen Verständigung. Einführung in die Kommunikation unter Berücksichtigung kultureller Aspekte.
Kursinhalt
- Vertiefung bereits vorhandener Spanischkenntnisse
- Befähigung, an Gesprächen und/oder Diskussionen ohne
große Schwierigkeiten teilzunehmen - Erlangen der Fähigkeit der Verständigung fachlicher
Themen - Unterhaltung über allgemeine Themen
Methoden
Kurzpräsentationen, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, Diskussionen
| Wirtschafts- und Handelsspanisch | zurück |
Zielgruppe
Mitarbeiter, die in den Themenbereichen Geschäft und Handel ihre Sprachkompetenz in spanischer Sprache erwerben möchten.
Ziele
Erwerb von Sachkenntnis sowie Wortschatz und Phraseologie aus repräsentativen Wirtschaftsbereichen.
Kursinhalt
- Einführung in die Wirtschaftsprache
- Analyse wirtschaftlicher Themen
- Handelskorrespondenz
- Verwendung des Telefons
- Geschäftliche Gespräche
- Verhaltensregeln im Geschäftsleben
(Kommunikationsgrundlage und -modelle)
Methoden
Kurzpräsentationen, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiel, Simulation von zusammenhängenden Handlungsabläufen
| Wirtschaftsfremdsprache Spanisch (Ziel: Prüfung IHK) | zurück |
Zielgruppe
Alle Bereiche
Ziele
Prüfungszeugnis der Industrie- und Handelskammer
Kursinhalt
- Einführung in die Wirtschaftsfremdsprache
- Analyse wirtschaftsbezogener Themen
- Lese-/ Übersetzungsübungen von fachlichen Texten
- Telefonate
- Korrespondenz (Schriftverkehr des Tagesgeschäfts)
- Freie Präsentation von wirtschaftsbezogenen Themen
Methode
Vortrag, Einzel- und Gruppenarbeit , Rollenspiel, Simulation von Gruppendiskussionen
| Crash Wiederholung | zurück |
Zielgruppe
Wiedereinsteiger
Ziele
Spanischkenntnisse auffrischen und erweitern
Kursinhalt
- Wiederholung der Grundstruktur der spanischen
Grammatik und des Basiswortschatzes - Über die eigene Person/Familie/Freunde berichten
- Über die eigene berufliche Tätigkeit berichten
- Schriftliche Kommunikation: Notizen und Kurzberichte
verfassen - Alltagssituationen: Hotel, Geschäfte, Restaurant
Methode
Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, didaktische Spiele
| Spanisch für das Sekretariat | zurück |
Zielgruppe
Sekretär/innen und Assistent/innen im Unternehmen
Ziele
Erwerb von Sachkenntnis sowie Wortschatz und Phraseologie
aus repräsentativen Wirtschaftsbereichen.
Kursinhalt
- Allgemeines Kommunikationsverhalten in der
„Spanisch sprechenden Welt“ - Das Telefongespräch als Informationsquelle und
Serviceeinheit zu Kunden und Gästen - Empfang: Kommunikationsgrundlagen/-modelle, entsprechendes Situationsverhalten
- Korrespondenz: täglicher Schriftverkehr im Büro
Methode
Vortrag, Einzel- und Gruppenübungen, Rollenspiele,
Video-Audiofeedback
| Telefontraining | zurück |
Zielgruppe
Alle Bereiche
Ziele
Systematischer Aufbau eines Telefongespräches. Erzielen von verbindlichen Ergebnissen im Telefonat.
Kursinhalt
Telefonate:
- entgegennehmen und weiterleiten
- Notizen aufnehmen
- Absprachen und Vereinbarungen treffen
- Informationen geben
- auf Fragen eingehen
Methode
Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiel
| Präsentation | zurück |
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, die Präsentationen in Spanisch durchführen.
Ziele
Erlangen der Fähigkeit, frei zu sprechen und dabei vor
kritischen Zuhörern Informationen überzeugend und
gewinnend darzustellen.
Kursinhalt
Die Teilnehmer werden folgende Kenntnisse und Fähigkeiten erlangen bzw. ausbauen:
- Eine Präsentation zu strukturieren
- Grafiken, Daten und Organisationsstrukturen darzustellen
- Bestimmt, aber höfflich zu argumentieren
- Die Sensibilität für interkulturelle Aspekte einer Präsentationssituation zu schärfen
- Auf unerwartete Frage zu reagieren
Methode
Vortrag, Einzel- und Gruppenübungen
| Interkulturelles Training Zielregion: Lateinamerika - Spanien | zurück |
Zielgruppe
Führungs- und Fachkräfte, die regelmäßig mit ausländischen Geschäftspartnern zusammenarbeiten oder für eine längere
Zeit in einer fremden Kultur leben und arbeiten wollen.
Ziele
Die Sensibilität für die fremde Kultur zu schärfen, um eine vollkommene Kommunikation in der spanischen Welt zu erlangen.
Kursinhalt
- Kulturelle Unterschiede kennenzulernen und ihr
offen zu begegnen - Das Geschäftsgebaren der Einheimischen richtig
zu verstehen und vorauszusehen - Empathie und Einfühlungsvermögen zu entwickeln
- Unterschiede als Bereicherung zu erfahren
Methode
Vortrag, Einzel- und Gruppenübungen, Rollenspiele.
| Train the Trainer | zurück |
Zielgruppe
Kursleiter/innen
Voraussetzung
Erfahrung als Kursleiter/innen
Ziele
Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über den Sprach-
unterricht im Unternehmen sowie das Erlernen der Anwendung von Methoden und Techniken um eine Optimierung der Trainingsqualität zu erlangen.
Wichtiges Ziel ist die Einheitlichkeit des Unterrichts im Unternehmen.
Kursinhalt
- Allgemeine Präsentation des Verlaufs eines Unterrichts
- Definition der Aufgaben eines Trainers
- Methoden und Techniken im Unterricht
- Erstellen von eigenem Material und eigenen Tests
Methode
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Rollenspiel
